项目背景
同城跑腿平台需要代买代送、骑手抢单、轨迹追踪与计费结算，支撑高频本地生活服务。
核心功能
- 代买代送下单、地址簿与费用预估
- 骑手抢单、派单规则与实时轨迹
- 计费规则、小费、结算与提现
- 订单异常、客服介入与运营统计
功能脑图
按用户端、业务端与管理后台梳理功能模块与菜单结构，便于评估开发范围与分期上线计划。
用户端
下单
- 代买代送
- 取送地址
- 物品类型
- 费用预估
订单
- 待接单
- 配送中
- 轨迹追踪
- 评价投诉
骑手端
接单
- 骑手抢单
- 抢单大厅
- 导航路线
- 联系用户
结算
- 完成送达
- 计费规则
- 收入明细
- 提现结算
管理后台
调度
- 骑手管理
- 派单规则
- 区域定价
- 高峰策略
财务
- 订单结算
- 骑手提现
- 平台抽成
- 对账报表
交付价值
用户下单到骑手送达全程可追踪，计费与结算规则清晰，平台运营数据实时可见。
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